MANTENIMIENTO
· Nuestro contrato de mantenimiento cubre el/los ordenador/es que el cliente desee contratar, incluso los equipos que no hayan sido comprados a IDE OMEGA.
Dicho contrato incluye:
- Averías en cualquier componente esté o no en su periodo de garantía.
- Avería o mal funcionamiento del sistema operativo instalado.
- Desinfecciones de virus informáticos
- Todas las horas de servicio técnico dedicadas a la reparación de dichos equipos
- Asistencia in situ con desplazamiento gratuito.
- Asistencia remota vía Internet.
- Asistencia telefónica.
- Revisiones periódicas
· Disponemos de ordenadores, monitores e impresoras de sustitución, sin coste añadido para usted, para que pueda continuar trabajando en caso de que sea necesario retirar su equipo para una reparación.
· El coste por ordenador es de 30€, recordándole que en este se incluyen todos los componentes del mismo y cualquier tipo de avería o fallo, en cuyo caso se lo sustituiremos por un componente similar o superior.
· Un cliente que tenga contratado un mantenimiento con nosotros tiene prioridad sobre el resto en las reparaciones y en la elección de horarios, del mismo modo que tiene total libertad para pedirnos asistencia y asesoramiento en cualquier momento.
· No estará obligado a mantener el contrato todo un año, ya que nuestro contrato es renovable mes a mes. Si no esta satisfecho al mes siguiente puede darse de baja.
Si desea contratar este mantenimiento o ampliar esta información, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquiera de estos teléfonos:
691 32 32 32 / 691 31 66 66
O bien a través del correo electrónico: